Гарантии

Наша компания постоянно работает над повышением качества производимых бытовок, модульных зданий, постов охраны, хозблоков и туалетов. Для этого мы контролируем качество поставляемых материалов и расходных комплектующих, бруса, доски, рубероида, оргалита и других материалов.  Кроме этого, мы соблюдаем выполнение технологии производства, следим, чтобы наши рабочие не допускали брак.

На все виды выпускаемой продукции мы предоставляем бесплатную гарантию в течение одного года.

Можно с уверенностью сказать, что брак в нашей работе встречается крайне редко. Мы не проигнорировали не одного обращения наших клиентов. Всегда стараемся не только выяснить и ликвидировать рекламацию, но и устранить причину ее проявления в нашей дальнейшей работе.

В случае если у нашего клиента есть трудности, мы знаем, как решить даже самый сложный вопрос. Для этого просим Вас выполнить простые действия:

  1. Сфотографировать имеющиеся недочеты на фотоаппарат или мобильный телефон.
  2. Направить фотографии на наш электронный адрес: ooo_veles24@bk.ru

К фотографиям просим приложить краткое описание проблемы,  адрес, где установлена бытовка, указать дату, когда была куплена бытовка. Просим указать также Ваш номер мобильного телефона и имя для обратной связи.

  1. Сообщить о Вашей рекламации менеджеру по телефону +7 (391) 296-46-01

Все обращения, отправленные на адрес ooo_veles24@bk.ru  рассматриваются в тот же день.

Мы дорожим клиентами, поэтому решаем возникающие вопросы.