Гарантии
На все виды выпускаемой продукции мы предоставляем бесплатную гарантию в течение одного года.
Можно с уверенностью сказать, что брак в нашей работе встречается крайне редко. Мы не проигнорировали не одного обращения наших клиентов. Всегда стараемся не только выяснить и ликвидировать рекламацию, но и устранить причину ее проявления в нашей дальнейшей работе.
В случае если у нашего клиента есть трудности, мы знаем, как решить даже самый сложный вопрос. Для этого просим Вас выполнить простые действия:
- Сфотографировать имеющиеся недочеты на фотоаппарат или мобильный телефон.
- Направить фотографии на наш электронный адрес: ooo_veles24@bk.ru
К фотографиям просим приложить краткое описание проблемы, адрес, где установлена бытовка, указать дату, когда была куплена бытовка. Просим указать также Ваш номер мобильного телефона и имя для обратной связи.
- Сообщить о Вашей рекламации менеджеру по телефону +7 (391) 296-46-01
Все обращения, отправленные на адрес ooo_veles24@bk.ru рассматриваются в тот же день.
Мы дорожим клиентами, поэтому решаем возникающие вопросы.